ZapCharge 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、玖玖株式会社（以下「当社」といいます。）が提供するモバイルバッテリーシェアリングサービス「ZapCharge」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サービスをご利用になるお客様（以下「ユーザー」といいます。）は、本規約の内容を確認し、同意した上で本サービスをご利用ください。

第1条（本サービス）

本サービスは、当社が設置または管理するレンタルスタンド等を通じて、ユーザーにモバイルバッテリーを一時的に貸し出すサービスです。

ユーザーは、当社所定の方法によりモバイルバッテリーを借り受け、利用後、当社が指定する返却可能なレンタルスタンドへ返却するものとします。

第2条（本規約への同意）

ユーザーが本サービスの利用を開始した場合、本規約および当社が別途定めるプライバシーポリシー、料金その他利用条件に同意したものとみなします。

第3条（利用資格）

ユーザーは、自らの責任において本サービスを利用するものとします。

未成年者が本サービスを利用する場合には、必要に応じて親権者その他法定代理人の同意を得た上で利用してください。

第4条（レンタル開始）

ユーザーが当社所定の方法によりレンタル手続きを行い、レンタルスタンドからモバイルバッテリーが正常に取り出された時点をもってレンタル開始とします。

通信障害、機器故障その他の事情により正常にモバイルバッテリーが取り出せなかった場合、ユーザーは再度操作を行わず、画面表示または当社のカスタマーサポートの案内に従うものとします。

第5条（返却）

ユーザーは、利用終了後、当社が返却可能として指定するレンタルスタンドにモバイルバッテリーを正しく挿入し、システム上返却処理が完了したことを確認するものとします。

単にモバイルバッテリーをレンタルスタンド付近に置いた場合や、正常に挿入されていない場合は、返却とはみなされません。

ユーザーは、返却完了画面その他の方法により返却処理が完了したことを確認してください。

第6条（利用料金）

本サービスの利用料金は、レンタル開始時に表示される料金表または本サービス上で別途表示する料金体系に従うものとします。

ユーザーは、レンタル開始前に料金を確認し、同意した上で本サービスを利用するものとします。

利用料金は、原則としてレンタル開始時から正常な返却処理が完了するまでの時間を基準として計算されます。

料金体系、最大料金その他の条件は、キャンペーン、設置場所、利用方法等により異なる場合があります。

第7条（支払方法）

ユーザーは、当社が指定するクレジットカード、電子決済その他の決済方法により利用料金を支払うものとします。

決済処理については、当社が指定する外部決済事業者のサービスを利用する場合があります。

決済不能、残高不足、カード利用停止その他ユーザー側の事情により支払いが完了しない場合、当社はユーザーに対し未払料金を請求することができます。

第8条（長時間利用・未返却）

ユーザーが一定期間を超えてモバイルバッテリーを返却しない場合、当社は、料金表またはレンタル開始時に表示された条件に従い、所定の利用料金、未返却に伴う費用その他事前に表示した金額を請求する場合があります。

所定の期間を超えた場合にモバイルバッテリーの返却義務が終了するか否かについては、レンタル開始時に表示する条件に従うものとします。

第9条（紛失・盗難・破損）

ユーザーは、レンタル期間中、善良な管理者の注意をもってモバイルバッテリーを管理するものとします。

ユーザーの故意または過失により、モバイルバッテリーを紛失、盗難、破損または使用不能にした場合、当社は、ユーザーに対し、合理的な範囲でその損害または事前に表示した費用の負担を求めることがあります。

盗難その他ユーザーの責めに帰することができない事情がある場合には、個別の状況を確認の上対応します。

第10条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

第11条（モバイルバッテリーの使用）

ユーザーは、モバイルバッテリーを通常の携帯電話、スマートフォンその他対応機器への充電用途に限り使用するものとします。

発熱、変形、異臭、液漏れその他異常を感じた場合には、直ちに使用を中止し、安全を確保した上で当社へ連絡してください。

ユーザーは、モバイルバッテリーを火気、高温環境、水中その他危険な環境で使用または保管してはなりません。

第12条（サービスの停止・中断）

当社は、以下の場合、本サービスの全部または一部を一時的に停止または中断することがあります。

当社は、可能な範囲で本サービス上またはウェブサイト等を通じて情報提供を行います。

第13条（利用制限）

当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、不正利用が疑われる場合、利用料金の支払いを怠った場合その他本サービスの運営上必要と合理的に判断した場合、本サービスの全部または一部の利用を制限することがあります。

第14条（免責および責任）

当社は、本サービスを安全かつ安定的に提供するよう合理的な努力を行いますが、通信環境、ユーザーの端末、第三者が提供するサービス、不可抗力その他当社の合理的な管理を超える事情により、本サービスを利用できない場合があります。

当社の責めに帰すべき事由によりユーザーに損害が生じた場合、当社は、適用される法令に従いその責任を負います。

ただし、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社が負う損害賠償責任は、通常かつ直接の損害の範囲とします。

本条その他本規約に定める責任制限は、消費者契約法その他の法令により制限または無効とされる範囲には適用されません。

第15条（個人情報）

当社は、本サービスの利用に伴い取得するユーザーの個人情報を、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に従って取り扱います。

第16条（知的財産権）

ZapChargeの名称、ロゴ、ウェブサイト、システム、画像、文章その他本サービスに関連する知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。

本サービスの利用は、これらの権利をユーザーに譲渡または許諾するものではありません。

第17条（本規約の変更）

当社は、法令の変更、本サービスの内容変更その他合理的な必要がある場合、本規約を変更することがあります。

変更する場合には、変更内容および効力発生日を、本サービス、当社ウェブサイトその他適切な方法により事前に周知します。

第18条（分離可能性）

本規約の一部の条項が法令等により無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項は引き続き有効とします。

第19条（準拠法）

本規約および本サービスに関する法律関係には、日本法を適用します。

第20条（合意管轄）

本サービスに関して当社とユーザーとの間で紛争が生じた場合には、法令に別段の定めがある場合を除き、当社本店所在地を管轄する裁判所を管轄裁判所とします。

第21条（お問い合わせ）

本サービスに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。


運営会社： 玖玖株式会社
所在地： 大阪市都島区高倉町2丁目3番9号 信愛ビルIII 403号室
サービス名： ZapCharge
ウェブサイト： https://www.99-jp.com
お問い合わせ： ［ZapChargeカスタマーサポートのメールアドレスを記載］

制定日：2026年［8］月［11］日